本报讯(洪观新闻记者 邬靓)为进一步提升公交运营效率,优化市民乘车体验,南昌公交于8月1日起,在237路公交线路率先推出“按铃停靠”升级服务,通过在车厢内增设多处按铃并完善语音报站提示,让“停不停,由乘客说了算”的服务理念更加可操作、更具人性化。
乘客乘坐237路时,若即将到达目的地站点,只需按动车内安装的按铃,即可明确向公交司机传达下车需求。这一举措取代了以往口头问询的方式,有效减少沟通误差,让下车需求表达更清晰,也进一步营造了和谐司乘关系。
为方便乘客使用,237路公交已在车内8处醒目位置安装了下车按铃,覆盖车厢前、中、后区域,确保不同位置的乘客都能轻松触及。同时,车辆报站器会在到站前循环播放“车辆停稳开门后再起身下车,下车时请注意瞭望,确保安全,有需下车的乘客请按铃”的温馨提示,引导乘客安全有序下车。
值得关注的是,此次237路的推行并非孤立试点,而是南昌公交有序铺开“按铃停靠”升级服务的关键一步。南昌公交有关业务负责人表示,将在237路先行先试、积累运营经验的基础上,于今年内逐步将这一模式推广至全部远郊线路,让更多长距离出行乘客享受到“精准停靠、高效通行”的出行便利。
来源: 江西新闻